说明文档 — 条款正文
隐私政策:站内会记录哪些信息,你可以怎样处理
在猛犸体育浏览赛程结果、核对两队交锋记录,或查看积分榜与规则条目时,站点只在服务运行所必需的范围内记录少量信息。以下八条说明这些信息各自产生于什么场景、用于什么目的、保留多久,以及你可以要求查询、更正或删除的具体路径。
适用范围与生效说明
本政策覆盖站点在简体中文界面下提供的全部页面与登录后功能,不区分你是浏览赛果还是使用查询工具。条款与站内功能一一对应,功能调整时对应条款同步修订。
可执行动作先读一遍使用说明中关于数据口径与责任限制的部分,再回到本页逐条对照信息类别,能更快判断哪一条与你相关。
信息类别与产生场景
下列八类信息按产生场景归类。类别编号在站内保持不变,便于你在邮件中直接引用;没有列出的信息不会进入站内记录。
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C-01
访问日志
服务器在页面返回时写入的常规运行记录,不针对具体账号。
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C-02
设备与显示环境
用来决定列表密度与正文字号的基础参数,不含设备唯一标识。
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C-03
登录凭据标识
区分不同登录会话的最小标识,不含证件号、支付信息一类的敏感内容。
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C-04
查询记录
你在站内执行检索时留下的条件组合,用于恢复上次查询路径。
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C-05
复盘与筛选偏好
记录你上次看到哪里、打开了哪些细项,用于恢复浏览位置。
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C-06
站内诊断数据
站点工具在运行异常时采到的排查线索,用于定位加载与响应问题。
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C-07
联系记录
你主动发来的邮件内容,以及邮件中你自行填写的联系方式。
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C-08
校订反馈
你针对某条赛果或某个统计细项提交的说明文本,作为条目校订的参考。
可执行动作不希望产生查询记录时,可以不登录、仅以浏览方式查看赛程结果,此时 C-03 与 C-04 两类信息都不会生成。
使用目的与保存期限
每一类信息的用途与其保存上限一一对应。下列期限为最长保留时限,到期后按批次清理,清理后的数据不用于初始用途之外的任何场景。
- C-01 访问日志
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用途可用性分析与访问异常排查
期限最长 6 个自然月
- C-02 设备与显示环境
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用途适配列表密度与正文字号
期限保留至你清除浏览器本地存储
- C-03 登录凭据标识
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用途维持登录状态、区分个人查询偏好
期限会话结束即失效;账号标识保留至你申请删除
- C-04 查询记录
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用途恢复上次查询路径,改进检索入口
期限最长 12 个月
- C-05 复盘与筛选偏好
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用途恢复浏览位置与筛选状态
期限保留至你清除或提出删除
- C-06 站内诊断数据
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用途定位前端与接口故障
期限最长 90 天
- C-07 联系记录
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用途答复咨询,核对其所指条目
期限答复完成后 12 个月
- C-08 校订反馈
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用途作为条目校订的参考材料
期限相关轮次校订完成后 12 个月
可执行动作想确认某一类记录的剩余保存时长,发邮件说明大致使用时间与所使用的功能即可,站点按类别答复。
对外提供与共享情形
除下列情形外,站点不对外提供你在站内产生的信息,也不把这些信息用于与赛程结果、数据复盘无关的目的。
- 不向任何第三方出售、出租或交换查询记录、筛选偏好与联系记录。
- 你明确要求复核某条赛果的口径,且需要与记录提供方核证时,仅在最小必要范围内说明相关查询字段,并事先告知会用到哪些字段。
- 依法配合有权机关按法定程序提出的要求,提供范围以法定要求为限,并保留请求与提供记录备查。
- 站点运维人员按最小权限访问日志与诊断数据,读取行为留痕,不导出与故障排查无关的字段。
- 不使用查询记录进行广告投放或内容推荐画像,也不将其提供给站外渠道做同类用途。
可执行动作如果某次口径复核不希望引用你的查询字段,在提出复核时直接注明,站点改用不关联账号的方式完成核对。
你可以执行的操作
下列动作都可以通过客服邮箱发起。沟通方式与响应节奏统一列在联系通道页面,提出请求前可以先看一下。
- 查询
- 登录后从平台入口进入与账号相关的区域,查看与账号关联的查询记录与偏好状态。
- 更正
- 账号标识、常用联赛层级或筛选偏好与实际不符时,可以提出更正,站点核对后更新。
- 删除
- 可以要求删除查询记录、筛选偏好、校订反馈或联系记录;站点在收到申请后执行,并在邮件中确认处理结果。
- 撤回
- 退出登录即停止新增查询记录;清除浏览器本地存储可以移除偏好状态与设备参数。
- 拒绝
- 访问日志属于提供服务所必需,无法在保持站点可用的同时单独关闭;不接受这一点时,可以停止使用站点。
可执行动作以上请求都不需要额外材料,写清希望执行的动作、大致时间范围与账号标识即可开始处理。
安全措施与限制
站点在运行层面采取了下列措施,每一项都有明确的适用范围,也存在对应的边界。
- 会话管理
- 登录凭据短时有效,过期后需要重新登录,减少凭据被长期使用的风险。
- 数据分区
- 查询记录与偏好数据独立存放,与站点的校订工作台分离,两者之间不交叉读取。
- 访问留痕
- 运维对日志的读取行为记录在案,权限按最小必要范围分配,离岗即回收。
- 传输环境
- 数据传输在受控网络环境内完成,不经过站外中转服务。
- 已知限制
- 任何网络服务都无法承诺绝对安全。上述措施用于降低风险,不构成对结果的保证。
可执行动作如果发现登录时间异常,或出现不属于自己的查询记录,发邮件说明账号标识与大致时间,站点会核查并协助处理。
条款的调整方式
条款随站内功能变化调整,调整方式与提示范围事先写明,避免出现改动后无从对照的情况。
- 修订触发
- 站内新增功能、保存期限调整或对外提供情形发生变化时启动修订。
- 版本标注
- 修订后的版本号与生效说明标注在本页顶部,历史修订在页脚说明中留痕。
- 提示方式
- 扩大处理范围、延长保存期限、新增对外提供情形这三类变更,会在首页与本页同时提示,并保留 30 天提示期。
- 继续使用
- 提示期内或期满后继续使用站点,视为接受调整后的条款。
- 不同意时
- 可以停止使用,并要求删除已产生的查询记录与偏好数据。
可执行动作想追踪条款变化,可在每次访问本页时对照顶部的版本标注;对某次修订有疑问,直接发邮件询问即可。
咨询与备案信息
与信息处理有关的问题,统一通过下面的渠道提出;赛果口径与统计细项的疑问也走同一入口,便于归入同一份记录。
- 客服邮箱
- support@mammoth-sports.com.cn
- 受理范围
- 赛程结果与数据复盘相关咨询,以及本政策中查询、更正、删除与撤回的请求。
- 响应节奏
- 工作日内回复。涉及多条记录核对的请求会注明处理进度。
- 站点备案
- 青ICP备31471942号
可执行动作邮件标题注明「信息处理」,正文写清动作请求与大致时间范围,可以更快定位到对应记录。